Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden („Sie“) über die Website communicationforge.com, die Warteliste sowie das Programm Communication Forge™ und damit verbundene digitale Angebote (zusammen die „Leistungen“). Anbieterin ist:
Romina Alexandru, Einzelunternehmerin, handelnd unter der Bezeichnung Communication Forge
Mohrstraße 2, 80939 München, Deutschland
E-Mail: hello@communicationforge.com · Telefon: +49 171 3502259
Website: communicationforge.com
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Soweit die AGB für Verbraucher und Unternehmer unterschiedliche Regelungen enthalten, ist dies ausdrücklich angegeben. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Communication Forge™ ist ein Kommunikationstraining für Berufstätige. Es handelt sich um ein digitales, selbstgesteuertes Programm mit strukturierten täglichen Übungen („Reps“), das online über 30 Tage hinweg durchgeführt wird. Inhalt, Form, Umfang und Zugriffsdauer des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der Bestellseite im Zeitpunkt der Bestellung und sind Vertragsbestandteil.
Das Programm ist ein Bildungs- und Trainingsangebot. Es ersetzt keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Rechts- oder sonstige regulierte Beratung.
Die Anmeldung zur Warteliste ist kostenlos und begründet weder für Sie noch für uns die Pflicht, einen Vertrag zu schließen. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den Start und über Early-Access-Angebote zu informieren, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abmelden. Wir sichern nicht zu, dass Wartelisten-Mitgliedern ein Programmplatz, ein bestimmter Preis oder ein Early-Access-Angebot zur Verfügung steht.
Die Darstellung des Programms auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Eine Bestellung ist nur über ein Kundenkonto möglich (siehe § 4a). Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und dem Klick auf die abschließende Bestell-Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben prüfen und korrigieren. Wir nehmen Ihr Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Freischaltung des Programms an, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir speichern die Vertragsdaten; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Website abrufen, und die Bestelldaten senden wir Ihnen per E-Mail zu.
Für die Teilnahme am Programm benötigen Sie ein Kundenkonto. Vor der Bestellung legen Sie das Konto an und melden sich an; der Vertrag kommt erst über Ihr angemeldetes Konto zustande. Für die Registrierung benötigen wir Ihren Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort; Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link, den wir Ihnen zusenden. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten geheim zu halten. Über Ihr Konto können Sie das Programm nutzen, Ihre Bestelldaten einsehen und – während der Widerrufsfrist – Ihren Vertrag widerrufen (§ 9). Welche Daten wir dabei verarbeiten, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Es gilt der Preis, der im Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Bestellseite angegeben ist. Die Preise verstehen sich in Euro, ohne Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Gründer-, Beta- oder Early-Access-Preise gelten nur für das auf der Bestellseite genannte Angebot und den dort genannten Zeitraum.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern die Bestellseite nichts anderes angibt. Die Zahlung wird über den im Bestellvorgang genannten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie ohne Berechtigung zurückgebucht, können wir den Zugang bis zur Zahlung sperren.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie digitalen Zugang zum Programm über Ihr Kundenkonto für die auf der Bestellseite genannte Zugriffsdauer. Die technischen Voraussetzungen (aktueller Browser und Internetverbindung; Mikrofon für Übungen, die eines verwenden) liegen in Ihrer Verantwortung.
Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die Programminhalte während der Zugriffsdauer für Ihre persönlichen (bei Kauf als Unternehmer: internen) Zwecke zu nutzen. Sie dürfen die Inhalte ohne unsere schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise vervielfältigen, weiterverkaufen, Zugangsdaten teilen, öffentlich zugänglich machen oder anderweitig verwerten. Alle Rechte an den Inhalten, Texten, Audio- und Videodateien, Methoden und Marken, einschließlich des Namens Communication Forge™, verbleiben bei uns.
Ihr Fortschritt hängt von Ihrer eigenen Übung, Ihrer Ausgangslage und Ihren Umständen ab. Wir versprechen kein bestimmtes Ergebnis, etwa ein berufliches Resultat, ein Gehalt oder ein bestimmtes Redeniveau.
Wir gewähren allen Verbrauchern das nachfolgende Widerrufsrecht, unabhängig von ihrem Wohnsitz. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland und der übrigen Europäischen Union ist es das gesetzliche Widerrufsrecht; Verbrauchern in anderen Ländern räumen wir es vertraglich zu denselben Bedingungen ein. Zwingende Verbraucherrechte des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt (siehe § 13). Hierzu gilt die folgende Belehrung:
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie in Ihrem Kundenkonto die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ nutzen und den Widerruf anschließend mit „Widerruf bestätigen“ abschicken. Die Widerrufsfunktion steht Ihnen während der gesamten Widerrufsfrist zur Verfügung. Sie können uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) mitteilen (Romina Alexandru, Communication Forge, Mohrstraße 2, 80939 München, Deutschland; E-Mail: hello@communicationforge.com; Telefon: +49 171 3502259). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiger Beginn und Erlöschen des Rechts. Haben Sie verlangt, dass wir mit der Bereitstellung des Programms während der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie (1) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und (2) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung und Bestätigung holen wir im Bestellvorgang gesondert ein und bestätigen sie Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger.
Bestätigung des Eingangs. Wenn Sie den Widerruf über Ihr Kundenkonto erklären, bestätigen wir Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos. Die Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie bedeutet nicht, dass wir die Wirksamkeit des Widerrufs bereits geprüft haben.
Freiwillige Angabe des Grundes. Nach Abschluss des Widerrufs können Sie uns freiwillig mitteilen, weshalb Sie widerrufen haben. Die Angabe ist nicht erforderlich und hat keinen Einfluss auf Ihr Widerrufsrecht.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Romina Alexandru, Communication Forge, Mohrstraße 2, 80939 München, Deutschland, hello@communicationforge.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Für Handlungen, die Sie oder Dritte aufgrund der Programminhalte vornehmen, sind Sie selbst verantwortlich. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte. Funktioniert das Programm oder der Zugang nicht wie vereinbart, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, damit wir den Fehler beheben können.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt, weshalb wir keinen Link dorthin angeben.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz entzogen wird. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.
Wir können diese AGB für künftige Verträge ändern; für Ihren Vertrag gilt die bei Bestellung gültige Fassung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
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